Billigare att ta marknadsandelar
Finansbranschens bergochdalbana bjuder på nya kast. För bara några veckor sedan skulle räntan upp för att motverka inflation och nu vänder det åt andra hållet. Plötsligt pratar alla om deflationshotet och man drar paralleller till Japan där inte ens noll-ränta får konsumenterna på shoppinghumör igen.
Deflation handlar inte främst om sjunkande priser utan om den mentala effekt tillståndet har på oss människor. Ingen vill göra en dålig affär och så länge vi tror att bilen, datorn, skidorna blir lite billigare om vi väntar, så gör vi det. Väntan innebär minskad efterfrågan som leder till minskad produktion som i slutändan leder till arbetslöshet..
Nu när det handlar om psykologi har ekonomerna bevisligen inte några vassa vapen att ta till. Sänk räntan, sänk kostnaderna, sänk…? Det är tid att låta ekonomidirektören vila ett tag. Kanske kan någon av de andra runt det stora avlånga bordet sitta på en lösning. Vad var det marknadschefen pratade om?
Sjunkande priser betyder att det blir billigare att ta marknadsandelar och stärka relationen till konsumenterna – de som deppar och nu vill bli tröstade.
Du kan trösta dem! Möjligheterna att göra det kostnadseffektivt via internet har aldrig varit bättre så offensiva satsningar behöver inte längre betyda djupa hål i plånboken och luddiga mätmetoder. Fokusera på kundens Return On Attention – ge dem hopp och förgyll den gråa lågkonjunktursvardagen med erbjudanden som hjälper dem att agera.
Skillnaden mellan de som nu bara bantar och de som istället fokuserar på att investera och bygga visar sig när vi kommer ut ur tunneln. Väl ute i ljuset får vi garanterat bekanta oss med en hel del nya starka varumärken.
De som köpte billigt.
