Conversation is king

Anrika tidningar som Chicago Tribune och New York Times står på ruinens brant och allt fler talar om medieindustrins accelererande och brutala förändringsbehov. Problemet är välkänt - sjunkande upplagor och försämrad annonsförsäljning - men vad ska medieföretagen göra åt detta?

Five years from now all media will either be completely digital or well on its way to becoming intangible. skriver Steve Rubel i AdAge. Steve listar ett flertal exempel och avslutar för säkerhets skull med frågan: When was the last time you bought a CD? Exactly. For me it was back in 2003. I haven’t purchased a newspaper in at least two years, and the number of people I see toting them on my morning train have declined too. Publiken finns på nätet och nu flyttar även annonsörerna dit, det råder ingen tvekan om att lösningen har med internet att göra. Men hur ska surfarens uppmärksamhet fångas?

Kanadensiska bloggaren Cory Doctorow lanserade för några år sedan tronföljaren till content. Content isn’t king. If I sent you to a desert island and gave you the choice of taking your friends or your movies, you’d choose your friends - if you chose the movies, we’d call you a sociopath. Conversation is king. Content is just something to talk about.

Den här insikten har nu även nått (vissa) journalister. Arne Ruth och Bjarne Stenquist, fd DN-medarbetare, lanserade i förra veckan en lösning för den krisdrabbade tidningsbranschen: Receptet kan vara att göra samtalet med läsarna målet för verksamheten. Är det samtalet som blir nästa stora trend? Ja, mycket tyder på det.

• 2008 visade Barack Obama världen hur man skapar engagemang genom att göra målgruppen delaktig och släppa kontrollen över de egna budskapen. ”Barack Obama” genererar idag 113.000.000 googleträffar (det är 78.000.000 fler än sittande president..)

• Trendwatching beskriver i sin årliga trendrapport hur företag 2009 inte längre kan nöja sig med att lyssna och analysera det konsumenter säger.”Feedback 3.0” innebär att företag ger sig in i samtal med sina intressenter - ursäktar sig, förklarar sig, samtalar.

• Användargenererat material är ett snabbt växande fenomen på mediesajter. “Home made” konkurrerar nu på allvar med professionellt producerat innehåll. Debattsajten Newsmill är ett färskt svensk exempel på den omvända världsordningen. Ett annat exempel, Youtube växer f.n. med 13 timmar varje minut!

• Mikrobloggen har slagit igenom i USA och nu börjar trenden sprida sig här i vårt lilla språkområde. Terrorattentatet i Mumbai innebar ett genombrott för Twitter och med veckans jordskalv i Skåne fick Jaiku och Twitter legitimitet som svenska nyhetsmedier. En rad företag mikrobloggar nu, journalister likaså.

Det återstår att se hur snabbt medieindustrin lyckas ställa om från sändarläge till tvåvägskommunikation. En sak är dock säker; medier - och marknadsförare - som inte vill riskera att vara överflödiga inom några år måste börja utnyttja möjligheten att samtala med sin publik.

Conversation is king!