Företagens syn på sociala medier går att sammanfatta med två ord; nyfikna och osäkra.
Begreppet slog igenom på allvar förra året och många tar nu sina första stapplande steg ut från den egna hemsidan. Webbstrategier revideras och målsättningar omformuleras men trots goda avsikter vågar jag påstå att majoriteten hamnar snett.
Hur många fans har du?
Kruxet är att det fortfarande saknas en grundläggande förståelse för vad som egentligen har hänt. Lite tillspetsat kan man säga att ordet “social” på många håll uppfattas som “gratis”. Detta leder i sin tur till frågan hur effektiv denna moderna (gratis) mediekanal är.
Eftersom räckvidd är mediebranschens valuta utvärderas satsningarna i räckvidd. Hur många fans/followers/friends har vi? Hur får vi fler?
Seth Godin gör det hela uppenbart med en tydlig graf. Om du börjar med 10.000 fans och har en idé som i genomsnitt sprids vidare till 0,8 personer (vilket är en fantastisk viral effekt) per generation så dör din idé ganska snabbt. Den gula slokande linjen visar hur 10.000 sprider till 8.000 som sprider till 6.400 etc.
Om du istället enligt gröna linjen börjar med 100 anhängare (99% försämrad räckvidd!) men din idé är dubbelt så bra (varje person sprider den 1,5 gånger) dröjer det inte länge före du utklassar de 10.000 fansen. Och om din idé är ännu lite vassare och sprids 1,7 gånger per person (lila) ser utvecklingen oändlig ut trots att du började med bara 100 anhängare.
Slutsatsen är given: fokusera mera på VAD du gör och mindre på antalet som (kanske) följer dig.
Ett färskt och tydligt exempel är Pepsi
som slopade TV-köp vid årets Super Bowl
och istället satsar $20 miljoner på projektet Refresheverything.
Jag har redan spridit det till tusentals personer. Du är en 
Som Forrest Gump skull ha sagt:
Social is as social does!
Nokia är den världsledande aktören inom mobil kommunikation. Wenderfalck har samarbetat med Nokia sedan 2006 med PR-kampanjer för såväl produkter som tjänster och mobila lösningar. Wenderfalck fungerar även som rådgivare i marknadskommunikativa frågor.
Läs mer om vad vi gör för Nokia
SkiStar AB äger och driver skidanläggningar på alpindestinationerna Sälen, Åre och Vemdalen i Sverige samt Hemsedal och Trysil i Norge. Wenderfalck har sedan 2006 levererat rådgivning i kommunikations- och marknadsföringsfrågor samt PR-produktion till SkiStar på central nivå och till respektive destination.
Läs mer om vad vi gör för SkiStar
Unilever är ett av världens främsta konsumentvaruföretag inom mat, hygien, skönhet och livsstil. Wenderfalck levererar sedan 2007 rådgivning och PR-produktion för en rad välkända varumärken inom Unilever-koncernen såsom Ben & Jerry’s, Pepsodent, Lipton, och Becel.
Läs mer om vad vi gör för Unilever
Boxers affärsidé är att erbjuda attraktiva programpaket och mervärdestjänster till ett konkurrenskraftigt pris genom en vanlig TV-antenn. Sedan februari 2008 hjälper Wenderfalck Boxer med löpande aktiviteter för att skapa uppmärksamhet för företagets produkter och tjänster.
Läs mer om vad vi gör för Boxer
Leaf är marknadsledare inom sockerkonfektyr i Skandinavien och erbjuder ett brett och varierat sortiment av godis och uppfräschare av hög kvalitet. Bland deras produkter märks starka varumärken som Läkerol, Malaco och Ahlgrens bilar. Wenderfalck har arbetat med PR kring Leafs varumärken sedan 2006.
Läs mer om vad vi gör för Leaf
Järvastaden är en framväxande ny stadsdel, på gränsen mellan Solna och Sundbyberg. De första invånarna flyttade in i september 2007. Tio år senare kommer de sista flytta in i en hel liten stad med cirka 12 000 boende. Wenderfalck hjälper Järvastaden med varumärkesbyggande PR runt stadsdelen.
Läs mer om vad vi gör för Järvastaden
